쇼핑몰에서 직접 상품을 구매하신 후 회원가입 시 무료로 부여받은 주소를 적어주시면 구매하신 상품을 지정하신 국가까지 배송해드립니다. 배송대행 신청서는 주문 후 즉시 작성해주시는 것이 좋으며, 입고처리는 입력해주신 트랙킹번호를 통해 진행되고, 신청서 작성 시 주문하신 정보와 일치하도록 정확하고 자세하게 작성하시기 바랍니다.
1. 일반출고 - 기본검수 : 박스를 개봉하여 상품확인을 진행하며,
검수 범위는 배송신청서에 입력된 상품 수량과 도착상품의 총 수량을 비교.
2. 일반출고 - 정밀검수 : 박스를 개봉하여 상품확인을 진행하며,
신청서에 입력된 상품 수량과 도착한 상품의 총 수량 비교 확인
색상, 사이즈, 디자인별 상품 개수 확인과 육안으로 확인 가능한 상품의 오염, 파손 확인
아이템 별 정밀검수 기준이 다르오니 검수범위 확인하시기 바랍니다.
3. Hi Pass 출고 - 무검수
각 구매하신 판매처에서 발송된 상품 그대로 고객님께 배송해드리는 서비스입니다.
조건은 1개의 트래킹번호만 가능하며 묶음배송은 불가능합니다.
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상품명이나 다른 상품에 대한 정보를 줄여서 작성하시거나, 오기재 또는 전혀 다른 정보로 적으시는 경우 입고처리가 불가능하여 미확인 제품으로 입고지연이 발생할 수 있으며, 입고처리가 진행되지 않을 수 있습니다.
또한, 통관 시에도 작성해주신 신청서대로 세관에 신고가 되므로 상품명을 정확하게 기재하지 않으시면 과태료가 발생할 수있습니다.
하여 상품명은 해당 쇼핑몰에서 구입하신 상품의 전체 명칭을 모두 적어주셔야 하며, 상품명의 수정은 상품 입고 전 단계에서만 가능하오니 반드시 정확한 상품명을 기재하시어 불이익이 발생하지 않도록 주의해주세요.
주문하신 상품에 샘플상품이 포함된 경우, 배송신청서에 해당 상품명 앞에 Sample 이라고 기재해주시고, 무료로 받은 제품의 경우 상품가격을 모른다고 하더라도, 상품의 가격을 적어주셔야 합니다.
샘플, 무료로 받으신 상품의 가격은 고객님이 선택하여 작성하시거나 최소금액인 $1 이상으로 기재하여야 합니다.
통상 해외 사이트 가입시 발급되는 할인쿠폰 등 누구나 제한없이 받을 수 있는 할인의 경우, 할인받은 판매가격을 과세가격으로 인정받을 수 있습니다.
배송대행신청서 작성 시 상품정보에 상품 가격 입력시 해당 상품의 순수 가격(할인 전 가격) 적어주시고,
'할인금액' 항목에 할인받으신 금액을 정확하게 기재해주십시요.
통관 시 신고되는 가격은 구입하신 모든 상품의 단가에서 할인받은 금액을 제외한 금액으로 신고되며, 통관 진행 시 세관에서 구매자료를 요청할 수 있사오니 해당 정보(쿠폰)를 잘 보관하시기 바랍니다.
중고제품에 대한 구매가격을 증빙할 수 있는 자료(영수증, 인보이스, 카드결제내역 등)를 가지고 계신 경우 세관 신고시 중고 구매가격으로 신고하실 수 있습니다.
다만, 해당 내역을 증빙할 수 없는 경우에는 신품가격 기준으로 금액 작성하시어 진행하여야 합니다.
면세범위를 초과하는 경우 관부가세가 발생하니 유의하시기 바랍니다.
[일반통관] 품목은 결제한 총 금액이 $150 초과시 과세가격 기준으로 관부가세가 부과됩니다.
미국의 경우, [목록통관] 에 해당되는 상품은 결제 총 금액 $200초과 시, 과세가격 기준 관부가세가 발생되며 미국 외 국가는, 총 결제 금액 $150 초과 시, 과세가격 기준 관부가세가 발생됩니다.
총 결제금액 = 물건값 + 사이트 운송비 + 현지 세금
과세가격 = {(물건가격 + 사이트 운송비 + 현지 세금) * 고시환율} + 과세운임
실제 상품 가격을 $200 이하인 것으로 허위신고하는 것은 언더밸류라고 하여, 이 경우 과태료가 발생합니다. 적발 시에는 추 후 상품 수입 시 문제가 될 수 있어 Hi BDG에서는 언더밸류와 관련하여 어떠한 요청과 진행을 받지도 하지도 않습니다.
개인이 해외 인터넷 쇼핑몰에서 직접 구매를 하거나 구매대행업체를 통하여 수입을 할 경우 세관 통관을 위해 수, 출입신고를 해야 합니다. 이때 본인확인의 절차가 필요하며 주문등록 번호나 여권번호들을 사용하고 있지만, 개인정보 유출 등의 문제가 발생할 수 있어, 대안으로 관세청이 개인에게 부여한 식별 코드가 [개인통관고유부호]입니다.
미국 내 상품 배송진행 상황을 알 수 있는 택배번호로 한국의 택배 운송장 번호와 같습니다.
일반적으로 AMAZON, USPS, UPS, FedEx 의 송장번호(트래킹 번호) 를 말하며, 트래킹 넘버는 쇼핑몰에서 상품을 발송하면 발급되며, 주로 이메일로 통보해주거나 해당 구매사이트에 로그인하면 확인 가능합니다.
트래킹 번호를 발급받으시면 HI BDG 배송신청서에 반드시 정확하게 입력해 주셔야 하며 트래킹 번호가 누락될 경우 입고가 지연됩니다.
판매처에 상품배송에 대해 문의하시고, 트래킹 번호를 재 확인하시기 바랍니다.
다른 트랙킹번호로 배송이 되었다면 배송 신청서에 미 입고된 상품명에 확인된 트랙킹번호 추가 입력하시면 됩니다.
그리고 미입고된 상품은 판매처에서 다른 트랙킹번호로 배송되었는지 확인하시기 바랍니다.
배송 신청서 미 작성 입고 건의 경우, 배송된 박스의 입고정보를 [마이페이지 - 배송대행신청서 미작성] 에서 확인하실 수 있게 하고 있으며,
고객님께서 박스 내 상품 사진을 요청하시는 경우 장 당 $1.00 비용 발생하게 됩니다. (내용물에 따라 1~2장이 제공)
1:1문의 게시판으로 사진 요청을 하셔야 하며, 추가 비용 발생에 동의하시면 사진을 제공해드리고 있습니다.
상품 주문 시, 주문서에 address2 (개인사서함번호) 미기재, 오류로 작성하여도, 발송 당시 트랙킹번호를 정확하게 배송대행 신청서에 기재하시면 정상입고처리됩니다.
하지만 미국 내 배송 중 운송사 변경으로 트랙킹번호가 변경될 경우가 있어 입고 시 매칭에 문제가 발생하므로 반드시 개인사서함번호 정확하게 기재하여 주시기 바랍니다.
UPS, FEDEX, USPS 의 경우 배송완료 일 이전에 배송완료 등록하고 있어 고객님께서 배송사에서 배송완료로 조회가 되더라도
실제 하이배대지 센터에는 최소는 몇 시간 부터 ~ 3 영업일 이후 상품이 도착하는 경우가 있어 실제 입고까지 시간 차이 발생할 수 있습니다.
배송사 배송완료 확인 후 2~3 영업일 이후에도 입고가 진행되지 않을 경우, 판매자에게 배송완료에 대한 확인을 하시고 재발송이나 정확한 배송완료 증명을 요청하시기 바랍니다.
1. 상품이 도착완료 상태인지 먼저 확인하시고 아직 입고처리가 되지 않았다면 구매처나 하이배대지 1:1문의 게시판으로 문의하시기 바랍니다.
2. 포장보류를 선택하셨는지 확인하시기 바랍니다. 포장보류 요청 시 모든 입고 및 출고 진행이 중지됩니다.
3. 수령인 정보를 입력하셨는지 확인하시기 바랍니다.
4. 여러 개의 상품주문시 취합은 마지막 입고된 상품 기준 5영업일 정도 소요됩니다. (주말 제외)
5. 미작성 입고 건 상품은 해당 상품의 위치를 찾아 재 입고 진행되는 단계를 거치므로 자동 입고된 제품보다 입고가 지연되며, 입고 후 출고까지 최대 7영업일 지연될 수 있습니다.
각 트래킹 번호( 박스 별)는 30일까지 무료보관이며, 31일부터 기본 $3.00 + 32일 부터 1일 경과시 매일 $1 씩 추가 부과됩니다.
ex) 트래킹 번호 1개의 박스가 센터에 도착 시점 기준 33일째 되는날 배송비를 결제하는 경우, 31일 $3 + 32일 $1 + 33일 $1 = $5의 보관수수료가 발생합니다.
* 보관료는 배송요금 결제 시점 기준으로 산정됩니다.
* 배송비와 보관료 모두 결제해야 배송이 가능합니다.
* 상품 도착 후 60일이 지난 상품에 대해서는 상품의 도난,훼손,멸실 등에 대해 회사에서 책임을 지지 않습니다.
* 상품 도착 후 90일 이후에는 사전 고지없이 자체 폐기됩니다.
* 현지 내 반품 신청한 경우에도 31일부터 보관료가 부과됩니다.
- 보험 보상한도 : 최대 $4,000까지 보상처리 되며 $4,000을 초과하는 금액은 보상되지 않습니다.
- 보험 미가입 시 보상한도 : 고객의 총 상품 구매가와 상관없이 미국의 경우 $400까지 보상처리됩니다. (책임보상제)
상품가 $400 초과 시 보험가입 대상이 되며, 배송비 청구 시 보험료(상품가의 4%)가 포함되어 청구됩니다.
400불 초과 상품에 대해 추가로 보험 가입 시 배송 중 오배송, 파손 및 분실이 될 경우 상품가에 대한 보상이 이루어집니다. (최대 $4,000, 보험료 제외)
중고/리퍼 제품은 보험가입이 불가하며, 무검수 무료반품 적용대상에서 제외됩니다.
쇼핑몰 상품 설명에 기재된 무게와 배송비 책정 시 무게가 다를 경우는 아래와 같습니다.
1. 쇼핑몰 상품 무게 오기재
쇼핑몰에서 무게를 잘못 기재하는 경우들이 있습니다.
하이 배대지에서는 입고처리후 무게를 실측하여 실측된 무게기준으로 배송비를 책정합니다.
2. 측정무게의 올림적용
해외 항공화물 운임단가는 ‘올림’기준입니다.
예) 실측무게가 2.3 lbs이면 3.0 lbs 요금이 청구가 됩니다.
3. 부피 무게의 적용
하이배대지의 배송요금은 상품의 실무게와 부피무게 중 더 큰 값으로 산정됩니다.
주문하신 상품이 실 무게가 아닌 부피 무게가 적용된 상품인지 확인하시기 바랍니다.
묶음배송이란?
쇼핑몰에서 주문한 2건 이상의 주문건을 하나의 주문(출고신청)으로 묶어서 출고하는 배송 방법입니다.
※ 하이배대지 묶음배송
- 박스별, 배송신청서 별로 묶음 배송을 신청가능
- 묶음(합)배송을 신청할때 하나의 박스만 선택하여 출고(배송)신청을 할 수 있습니다.
예) 아마존에서 두개의 박스로 배송하고 월마트에서 두개의 박스로 배송할 경우
아마존 주문 상품 한 박스와 월마트 주문 상품 한 박스로 묶을 수도 있고
하나의 박스만 출고를 신청할 수도 있습니다.
<주의사항>
- 수령인 정보가 입력되어 있는 경우는 수령인 정보를 삭제한 후 묶음 배송(출고) 신청이 가능합니다.
- 하나의 박스로 합쳐서 출고되거나, 쇼핑몰에서 배송한 박스별로 출고될 수도 있습니다.
- 묶음 배송으로 전환할때 상품 금액 또는 종류에 따라 관,부가세가 부과될 수 있으니 확인바랍니다.
묶음배송 신청 또는 취소방법은?
묶음배송 신청 또는 취소는 상품이 지정하신 센터에 도착완료 전까지 가능합니다.
(단, 신청서 작성시 포장보류를 선택한 경우에는 도착완료 후에도 묶음배송 신청 또는 취소가 가능합니다.)
* 무검수 신청(Hi Pass 도 포함) 과 정밀 검수 신청서는 묶음배송 신청이 불가능합니다.
* 도착 상품의 포장에 따라 함께 묶음배송 신청이 불가능합니다. ( 폴리백과 박스 )
* 상품의 크기나 파손 여부에 따라 단독상품으로만 배송신청이 가능한 제품이 있을 수 있습니다. ( ex - TV, 매트리스 등)
상품 분할이란?
1. 센터 입고 완료된 상품 중 일부의 상품만 선택하여 배송할 수 있는 기능.
2. 수취인 정보를 입력하지 않은 상태에서 상품이 센터에 입고 완료된 후 신청 가능.
* 배송신청서 작성 시 ""수령인정보 나중에 입력"" 을 선택하셔야 상품분할을 사용하실 수 있습니다.
** 유의사항
1. 상품분할 기능은 사업자 회원만 사용 가능합니다.
2. 일반회원 (=자가사용목적)이 사용할 경우 통관 상의 문제가 발생할 수 있읍니다.
3. 상품 분할기능을 사용하여 일반회원 (=자가사용목적)으로 통관 진행시 모든 책임은 고객님께 있습니다.
* 한국 통관 시 통관 불가 품목은?
수입이 금지된 상품이거나 수입이 금지된 성분을 함유하고 있는 상품입니다.
자세한 내용은 통관불가 품목을 참고하시기 바랍니다.
더 자세한 사항은 관세청(국번없이 125번) , 인천세관(032-452-3114), 식약청(02-2640-1300) 등을
통해 직접 통관 불가 여부를 확인후 구매하시는 것이 가장 안전하고 확실한 방법입니다.
통관시 통관 불가 품목이 포함된 경우, 해당 상품은 폐기하셔야 하며, 폐기동의서와 위임장을 제출해주셔야 합니다.
일부 상품을 폐기하고, 나머지 상품을 통관 하는 경우, 카톤분할 수수료 $6.0이 추가로 결제 요청됩니다.
한국 통관시 비타민, 영양제등 건강 기능 식품 및 의약품은 자가 사용 목적일 경우에만 용량에 관계 없이 총 6개 까지만 통관이 됩니다. (통관 가능 상품에 한 해)
* 6개 이상 구입시,
출발 전 : 나머지 제품에 대해서는 배송 전 현지 센터에서 판매처로 반송하시거나 폐기요청을 하여야 함.
출발 후 : 통관 시 6개를 제외한 나머지 수량은 통관이 불가하므로, 폐기하여야 함.
* 주의사항
통관 가능 수량 이외의 수량을 폐기 처분할 경우 카톤분할 수수료 $6를 납부하셔야 하며, 폐기동의서와 를 제출해야 합니다.
수입이 금지된 상품이거나 수입이 금지된 성분을 함유하고 있는 경우 폐기 또는 의사 소견서를 제출하셔야 통관이 가능합니다.
의사소견서 제출시 아래 사항이 의사 소견서에 반드시 기재되어야 하며, 한가지라도 누락이 있으면, 서류 접수가 되지 않습니다.
1. 주민번호 13자리가 기재
2. 수입제품명, 금지성분내용 기재
3. 본인이 아닌 가족이 먹는 건강기능식품인 경우, 가족관계증명서 제출
서류는 홈페이지 고객센터 1:1 문의 게시판에 업로드 해주시거나 통관 진행 시 직접 제출해주시면 됩니다.
전자제품 구입시 주의사항 ( 한국 수입기준 )
1. 동일 모델의 전자제품은 1인당 1대까지만 전파인증이 면제됩니다.
2. TV, 스마트 폰, 태블릿 PC, 카메라, 노트북, 라우터,블루투스 이어폰 등의 전자제품 통관 가능한 수량은 개인 당 한번에 1대 입니다.
3. 동일 모델의 전자제품을 한 사람이 2대 이상 주문하여 배송받을 경우, 폐기 또는 전파법에 의한 전파인증 요건 서류를 발급받아 제출하셔야 통관이 가능합니다.
상품별로 요건면제 승인서 발급 기관이 다르며, 정확한 발급 기관은 관세청 (국번없이 125번)으로 사전에 문의하시어 서류를 준비하시기 바랍니다.
* 동 식물 성분 포함 제품 구입 시
세관장 판단에 의해 검역이 필요한 품목은 검역 대상(동물검역, 식물검역)이 됩니다.
검역소의 검역 수수료는 $6.0 이며, 세관에서 검역 요청시 추가 결제를 해주셔야 합니다.
검역 검사 결과 불합격시 해당 제품은 폐기하셔야 하며, 폐기 동의서와 위임장을 제출해주셔야 합니다.
일부 상품 폐기후 나머지 상품을 받으셔야 하는 경우, 카톤 분할 수수료 $6 를 추가로 결제해주시면, 상품을 분할하여 발송하게 됩니다.
해외 직구시 일반통관 품목은 결제한 총 금액 $150 초과 시(과세가격 기준) ,목록 통관 품목은 $200 초과 시 관부가세가 부가됩니다. ( 한국으로 통관 시)
언더밸류 란?
과세를 피하기 위하여, 배송신청서 작성시 실 구매가와 다르게 상품 가격을 과세가격 기준 이하로 거짓 신고 하는 것을 말한다.
언더 밸류가 확인된 경우, 세관에 구매 상품의 가격자료와 사유서를 제출하셔야 하며, 이를 기준으로 과태료가 청구됩니다.
배송신청서 작성 시 구매하신 상품의 가격을 정확하게 기재하시어 불이익이 발생하지 않도록 주의해주시기 바랍니다.
하이배대지에서는 언더밸류 관련하여 과세를 피하기 위한 어떠한 요청도 받지 않습니다.
일반적으로 대부분의 통관보류는 개인정보 불일치로 인한 통관보류사유가 대부분 입니다.
이 외 경우에 통관 시 특정 상품에 대해 가격자료, 구매내역 증빙자료, 특정상품을 구입해야 하는 사유서, 의사소견서 등을 요청할 수 있습니다.
하이배대지에서는 세관에서 요청한 사항에 대해서 고객님께 안내드리고 있습니다.
만약 필요한 서류를 미제출 하는 경우 통관이 완료되지 않으며 일정기간이 지나면 폐기가 되오니 꼭 확인바랍니다.
모든 세금 회피를 위한 분할 신청은 불가능합니다.
세금이 부과되지 않게 분할 신청을 하는 행위는 밀수로 간주하기 때문에 금지하고 있는 불법행위로
쇼핑몰에서 여러 물품을 함께 구매하고 나서 분할을 진행하시는 경우 불법행위로 간주할 수 있습니다.
하이배대지에서는 국내법 및 국제법에 저촉되는 어떠한 행위 및 시도에 대해서 편의를 봐드리거나 방조하지 않으며,
해당 행위에 대해 적극적으로 방지 및 예방을 위해 노력하고 있습니다.
고객님께서 배송신청서에 등록하신 물품가격을 기준으로 세관에 통관신고를 하셔야 하며, 해당 등록가격에 대한 증빙자료(영수증, 인보이스, 카드내역조회 등)를 보관하고 계시다가
세관에서의 요청 시 제출하실 의무를 가지고 있습니다.
만약 고객님께서 법에 저촉되는 행위를 요구하거나 시도하실 경우, 하이배대지는 어떠한 책임도 지지 않으며 경우에 따라 고객님의 화물을 운송거부할 수 있습니다.
한국 통관 시 검역 진행 과정
1. 세관장 판단에 의해 검역이 필요한 품목은 검역 대상(동물검역, 식물검역)이 됩니다.
검역소의 검역 수수료는 $6.0 이며, 세관에서 검역 요청시 추가 결제를 해주셔야 합니다.
검역 검사 결과 불합격 시 해당 제품은 폐기하셔야 하며, 폐기 동의서와 위임장을 제출해주셔야 합니다.
일부 상품 폐기후 나머지 상품을 받으셔야 하는 경우, 카톤 분할 수수료 $6.0 를 추가로 결제해주시면, 상품을 분할하여 발송하게 됩니다.
2. 검역대상물품은 분유, 동물들의 먹이, 치즈, 씨앗, 허브티, 후추, 커피원두, 육가공품이 포함된 식품 등이며 이 외의 검역 대상 분류는 세관에서 정하게 됩니다.
3. 검역 및 통관 여부와 관련하여서 제품 구매전에 관세청 125 번으로 먼저 문의하신 후 구매해주시기 바랍니다.
* 한국으로 통관 시 담배 제품 소비세 부과 기준은?
담배 제품의 소비세는 니코틴 함량 및 용량에 따라 부과됩니다.
전자 담배의 니코틴 함량(%) 및 용량(ml), 시가의 갯수 및 총중량 (g) 을 정확히 기재하셔야 합니다.
정확하지 않은 니코틴 함량을 기재하시거나 수량이 다를 경우 통관 시 불이익이 발생할 수 있습니다.
* 한국 수입 통관 시
한국과 미국의 FTA 협정에 따른 관세율에 따라서 상품에 제조국 ""MADE IN USA "" 표기가 되어 있다면 관세 면제가 가능합니다.
( 참고로 부가세는 면제되지 않습니다.)
한미 FTA 협정에 따른 무관세율(0%) 적용 받으실려면 통관 진행 시, 아래의 조건이 모두 충족되어야 합니다.
1. 반드시 상품에 MADE IN USA 가 표기 되어 있어야 합니다.
2. 배송신청서 작성시 상품명 앞에 [MADE IN USA] 추가 기재하여야 합니다.
3. 추가적으로 서류요청이 있을 경우 인보이스내 미국이 원산지라는 부분이 확인되는 상품페이지/ 제품의 사진 /카드결제내역이 필요합니다.
4. 세관 신고 금액이 $1,000 이상인 경우(상품가 기준 아님) 원산지 증명서를 함께 제출해주셔야 미국협정건으로 진행이 가능합니다.
-신고되는 금액기준은 다음과 같습니다.
{물품가액(물건값+미국내 TAX+미국내 배송비)*입항하는 주의 고시환율 +선편요금}/고시환율 금액이 $1,000 이상인 경우
* 주의 사항
미국에서 제조된 제품이라도, 제품 자체에 Made In USA 라고 표기가 없는 경우 미국 협정 건으로 통관진행이 불가능합니다.
상품에 따라 관세 적용율은 무조건 0%가 아닐수 있사오니 참고바랍니다.
* 화장품 한국 통관 시 기준
기능성화장품, 태반함유화장품, 스테로이드제 함유 화장품 및 성분미상 등을 제외하고는 목록통관이 가능합니다.
* 화장품의 자가사용 인정기준은 정해져 있지 않으며 세관장이 판단하여 결정합니다.
* 기능성화장품이란 「화장품법」에 따라 아래에 해당하는 제품을 말합니다.
a. 피부의 미백에 도움을 주는 제품
b. 피부의 주름개선에 도움을 주는 제품
c. 피부를 곱게 태워주거나 자외선으로부터 피부를 보호하는 데에 도움을 주는 제품
d. 모발의 색상 변화·제거 또는 영양공급에 도움을 주는 제품
e. 피부나 모발의 기능 약화로 인한 건조함, 갈라짐, 빠짐, 각질화 등을 방지하거나 개선하는 데에 도움을 주는 제품
f. 기능성화장품이 아닌 경우 통관목록 품명·규격 항목에 “기능성 없음” 표시를 권고합니다.
(예 : non-functional cosmetic, cosmetic without function 등)
* 화장품은 미국에서 발송되어도 물품 가격이 미화 150불 이하만 관세와 부가세가 면제됩니다.
* 한국 「총포·도검·화약류 등의 안전관리에 관한 법률」에 규정된 총포· 도검류에 해당하는 경우 통관은?
1. 경찰청장 및 지방경찰청장의 허가를 받아야 통관이 가능합니다.
2. 통관시 총포도검류 취하 된 경우 해당 상품은 목록 통관이 어려워, 일반 통관으로 통관이 되야합니다.
3. 칼날의 길이가 6cm이상인 경우, 총기 및 총기 부품의 경우 경찰청에서 '총포도검류 확인서'를 발급받아 제출해 주셔야 합니다.
4. 총포, 도검에 해당 여부가 불분명한 물품의 경우 및 서류 발급에 대한 자세한 사항은 경찰청 홈페이지를 참고해주시기 바랍니다.
https://www.gov.kr/main?a=AA020InfoCappViewApp&CappBizCD=13200000076
5. 다만, 발사할 수 없는 모형 총, 주방용 칼, 날이 서있지 않은 칼 등은 허가를 받지 않아도 통관이 가능합니다.
동일 수령인명, 동일 전화번호 또는 동일주소로 같은 날에 두 건 이상이 입항(한국 도착) 하는 경우, 한 건이 개인 1일 제한조건인 $150 or $200 을 넘지 않는다고 하더라도
같은 날 입항한 모든 물건의 합산 금액으로 관부가세가 부과되는 것을 합산 과세라고 합니다.
고객님께서 주문하신 여러 개의 물품이 동일한 날짜에 입항될 경우, 해당 상품은 목록 통관이 아닌 일반통관으로 진행됩니다.
(일반 통관 수수료 각각 부과)
수출국이 미국인 경우 두 건 이상의 신고건의 합산금액이 목록통관 기준이 $200 이상이면 일반통관으로 전환되며 최종 합산 금액에 대해 관부가세 발생됩니다.
항공사들의 스케줄 변동이 잦아, 항공사 스케줄 변동으로 인해 발생되는 합산과세는 어떠한 경우도 보상처리 되지 않습니다.
한국 통관 시 일반통관 물품과 목록통관 물품이 함께 통관되는 경우 모든 물품은 일반통관으로 진행 됩니다.
일반통관으로 진행 시 전체 물품가 $150 초과시에 관부가세가 부과됩니다.
예) 의류제품(목록통관품목) $100 + 건강기능식품(일반통관품목) $70 을 구매하신 경우 총 신고금액은 $170 입니다.
일반 통관 품목이 포함되어 있어, 전체가 일반통관으로 신고되기 때문에 $150 이상으로 관부가세가 발생합니다.
하지만, 총 신고금액이 $150 이하인 경우, 관부가세는 발생하지 않습니다.
수량취하란?
세관에서 상품의 수량이 많아 자가소비용이 아니라고 판단하여 취하된 경우 입니다.
이 경우, 세관에 가격자료 및 반입사유서를 세관에 제출하여 통관을 진행해야 하며,
세관 판단시 자가 소비용이 아니라고 판단되면, 해당 상품은 목록 통관이 어려워, 일반 통관으로 신고되며 일반통관 수수료가 부과됩니다.
또한 통관 중인 모든 건의 합산 금액(물건값 + 현지 배송비 + 현지 Tax)이 $150 이상인 경우 관부가세 발생됩니다.
수량 취하 제출 서류는 아래와 같습니다.
1. 쇼핑몰 오더내역 캡쳐본은 아래 항목이 반드시 모두 확인될 수 있어야 합니다.
-사이트 명
-주문자 명
-상품 상세 모델명
-가격
2. 카드사 카드결제내역 사이트 캡쳐본은 아래 항목이 반드시 모두 확인될 수 있어야 합니다.
- 카드사 명
- 구매 사이트
- 가격
- 카드 소유주 명
* 카드 소유주명이 한 화면에 확인이 어려울 경우 실물카드사진을 추가로 제출해주시면 됩니다.
(카드 뒤 4자리, 소유주명만 보이게 하고 나머지 정보 가리고 제출)
3. 사유서
-본인소개(직업, 취미 등)
-물품 소개(기능, 용도 등)
-반입목적, 수량이 많은 이유 (제일 중요하며, 구체적으로 기술)
판매 목적이 아니며, 자가 사용목적으로 어떤 용도로 사용할지 세관에서 인정할수 있도록 구체적으로 기술
-카드 소유주와 수취인이 다를 경우 카드소유주와 수취인과의 관계 상세설명(가족인 경우 가족관계증명서 추가 제출)
-용지에 운송장번호, 날짜 반드시 포함하여 자필 또는 워드 작성 가능 단, 서명은 자필 필수
여러 명의 수령인의 물품을 동일한 주소지로 발송하게 되는 경우, 세관에서는 자가소비용으로 인정되지 않는다고 판단할수 있으며 이 경우 목록 통관이 불가능하여 일반 통관으로 진행이 됩니다.
일반통관으로 변경되면, 일반통관 수수료가 청구되고, 신고 금액에 따라 관부가세가 발생할수 있습니다
수취인 별로 주소지를 다르게 수령하시거나, 한국에 도착(입항일)일이 같이 않도록 배송비를 몇일정도 차이가 나도록 결제 하시기 바랍니다.
2. 인터넷 뱅킹
(1)개인 인터넷뱅킹에 접속합니다. (모바일 앱 이용 가능)
(2)회원 로그인을 합니다.
(3)메뉴 > 공과금 > 국세/관세 > 관세를 클릭합니다.(*은행사마다 문구가 상이할 수 있습니다.)
(4)주민등록번호 또는 전자납부번호로 수입자(수취인)에게 부과된 관부가세를 조회합니다.
(5)조회 결과 및 납부금액을 확인하시어 보유 계좌로 납부합니다.
(6)납부결과를 확인합니다. (납부확인증 인쇄 가능)
중고물품에 대한 구매가격을 증빙할 수 있는 자료(영수증, 인보이스, 카드결제내역 등)를 가지고 계신 경우 세관 신고시 중고 구매가격으로 신고하실 수 있습니다.
다만, 해당 내역을 증빙할 수 없는 경우에는 신품가격 기준으로 금액 작성하시어 진행하여야 합니다.
면세범위를 초과하는 경우 관부가세가 발생하니 유의하시기 바랍니다.
다만 이시화물자로 중고물품을 보내실 경우 이사화물자로 중고물품에 대해 처리가 가능합니다.
해당 문의는 1:1 문의로부탁드립니다.
관부가세 납부 후 정정 진행을 하여 이미 납부하신 관부가세를 환불받기를 원하실 경우 아래 서류 전달 부탁드립니다.
1. 쇼핑몰 오더내역 캡쳐본은 아래 항목이 반드시 모두 확인될 수 있어야 합니다.
-사이트 명
-주문자 명
-상품 상세 모델명
-가격 (USD)
2. 카드사 카드결제내역 사이트 캡쳐본은 아래 항목이 반드시 모두 확인될 수 있어야 합니다.
- 카드사 명
- 카드 소유주 명,
- 구매 사이트
- 가격 (USD)
3. 사유서
* 사유서 작성 방법
본인이 해당 상품을 구매한 이유와 사용용도에 대한 내용기재와 정정사유를 구체적으로 서술하시면 됩니다.
정정사유 작성 시 반품, 물품 금액 오류 신고(잘못 신고된 금액과 수량과 실제 신고되어야 할 금액과 수량) 등 정확한 사유를 기재해주세요
그 외 아래 내용을 확인하시어 정리해주세요
-송장번호 : 하이배대지 배송번호
-결제자와 수취인 다를 경우 : 추가 내용 수취인과의 관계 상세 사유
-가족 관계일 경우 가족관계증명서 함께 첨부(=사진촬영 이미지 사용 불가)
-용지에 운송장번호, 날짜 반드시 포함하여 자필 또는 워드 작성 가능 단,서명은 자필 필수
1. 사업자 통관을 원하시는 경우 배송신청서 작성시 수취인정보 에서 받는 사람 구분을 '사업자'로 선택해주십시요
2. 사업자통관 수수료 $20 는 배송비에 포함되어 청구가 됩니다.
3. 사업자 통관 진행시 사업자 통관고유부호가 있어야 합니다. ( 사업자등록증은 고객센터 1:1 문의 게시판으로 제출 )
4. 구매하시는 물품에 따라 요건승인서가 필요할수 있으니, 제품 구매전 해당 물품이 요건승인서가 필요한 물품인지 먼저 확인하시고 구매하시기 바랍니다.
상품별 요건서류 발급 기관은 관세청 (국번없이 125번)으로 사전에 문의하시어 서류를 준비하시기 바랍니다.
* 재수입 통관이란?
수출 신고된 이력이 있는 화물의 국내 재수입 통관을 말합니다.
재수입 시 관세는 면세되며, 부가세는 유상 수출의 경우 과세대상, 무상 수출의 경우 면세로 신고됩니다.
재수입 통관 수수료는 $6.00 입니다.
*유상 수출 건: 화물에 값이 매겨져 있는 경우 (Ex: 교환, 판매 목적으로 수출한 후 회수하는 제품)
*무상 수출 건: 화물에 값이 매겨져 있지 않은 경우 (Ex: A/S제품)
[재수입 통관 시 필수서류]
① 수출신고필증
② 재수입통관 사유서 (별도의 양식은 없으나, 어떠한 사유(A/S, 교환, 판매 회수 등)로 재수입을 하는지 상세 내용 기재 요망)
[수출신고서 작성 시 유의사항]
※ 수출신고필증은 재수입하는 화물의 모델별로 제출해야 하며, 최근 2년 이내에 발급된 수출신고필증이어야 합니다.
※ 배송대행 신청서 작성 시 수출신고서 상의 모델, 규격과 단가는 반드시 같아야 하며, 수량(단위)은 같거나 적어야 합니다.
※ 수입자명(배송대행 신청서의 받는 사람)과 수출신고필증의 수출자명이 같아야 합니다.
한국 세관에 반입처리되면 1:1 게시판으로 수출신고필증 및 재수입통관 사유서 첨부해주시기 바랍니다.
1. 무검수인 경우 내품 확인없이 트래킹번호 확인만으로 입고 진행하기 때문에 상품 및 수량 확인이 불가능하며, 포장 시에는 상품 확인없이 취합 후 포장 진행이 됩니다.
구매하신 판매처로 누락된 상품에 대해서 혹시 다른 트랙킹으로 배송된 부분인지 문의하시고, 만약 해당 트랙킹으로 같이 배송이 된 경우 상품 미도착으로 문의 부탁드립니다.
2. 정밀검수 상품의 누락일 경우 아래자료는 1:1문의 통해 업로드 해 주시면 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다.
- 박스 전체 외형 사진
- 박스 개봉전 무게 정보 ( 우체국, 편의점 택배등 화물저울로 측정된 무게정보)
- 내부 및 외부 포장 상태 사진
- 박스에 붙어있는 하이배대지 송장 ( 박스내 부착된 스티커 사진)
-중고상품, Refurbished, Open Box 상품 : eBay 중고, 리퍼 상품 , Open box 등
-액체류, 도자기 및 인덕션 포함 유리제품, 식품 등 한국 내 택배사에서 보상처리 되지 않는 품목
-수집 및 판매목적이나 상품 실사용과는 상관없는 케이스, 박스등의 센터제거, 파손인 경우
-레고박스, 신발케이스, 플라스틱 케이스 (ex: 에어조던 신발 케이스, 디즈니 인형 케이스)
-전자제품(또는 Seal부착제품)의 작동유무 및 구성품 누락
( Seal 부착 제품은 파손에 대한 외형검수가 불가능하며, 파손 시 보상처리에서 제외됩니다.)
-부속품 파손 및 세트상품의 구성품 누락: 유모차, 카시트 등 조립세트인 상품 등
-패브릭 제품의 구겨짐은 소재특성상 발생될 수 있기 때문에 보상에서 제외
-과자봉지 상품의 항공 운송중 질소가 빠진 경우
-하이배대지가 요구하는 관련자료가 없거나 허위인 경우
-보상처리되는 상품 회수를 거부한 경우
-배송완료일 기준 7일 이후 보상 신청한 경우
-배송 신청서가 허위 정보일 경우 (고객님 편의를 위해 상품명 오기재, 가격 허위등록)
-하이배대지에서 특수포장을 권장하였으나 거부한 경우, 배송보험이 가입되지 않으며 파손시 보상에서 제외
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(갱신을 하더라도 현재 유효기간은 소멸되지 않고, 현 멤버십 만료일부터 1년간 멤버십 자격이 유지됩니다.)
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